32 Mensagens de Cobrança para Cliente para Enviar no WhatsApp em 2024.
Veja 32 novos Modelos Prontos de Mensagens de Cobrança para Clientes para Você Enviar pelo WhatsApp em 2024 e pode Fazer sua Cobrança com Empatia e Bom Senso.
Hoje quero dar, dicas e mostrar modelos de cobranças prontas para Copiar e enviar para qualquer pessoa pelo WhatsApp, SMS ou E-mail.
É muito Comum escutar em plena era digital, pôs pandemia o termo Fazer cobrança para Cliente pelo WhatsApp, não muito longe; nos séculos passados essa rotina costumeira era feita por bilhetes, mala direta e telefone fixo, as Atendente de Tele marketing que o diga.
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Elas Passavam Horas de Trabalho apenas identificando Clientes que não pagaram em dias, a fazer uma ligação informando que tais pagamentos continuam em aberto e de maneira concisa, estabelecer uma Maneira/forma de Pagamento.
Mensagens de Cobrança para Cliente que você ainda não Viu.
Então, na hora de enviar as cobranças, tenha empatia e bom senso. Afinal, imprevistos podem acontecer com todo mundo e, se você cobrar os clientes de uma forma desagradável, dificilmente eles voltarão a comprar na sua empresa.
Pois Já dizia Henry Ford “Cobrar não é errado e sim, necessário”.
Porém, é preciso saber o que e como falar, para não gerar constrangimentos e possíveis problemas judiciais.
Aviso de vencimento do boleto
A mensagem de cobrança com aviso do vencimento do boleto tem o objetivo de lembrar o cliente que a data se aproxima.
Exemplo: “Olá [Nome do cliente], a data do vencimento do seu boleto da Loja X está se aproximando! Pagando em dia, você evita multas por atraso.”
Mensagem de cobrança após vencimento
Após uma semana ou 15 dias do vencimento, você pode intensificar as cobranças.
Nesse caso, também é importante se colocar à disposição do cliente e já informá-lo da possibilidade de negociações ou parcelamentos.
Exemplo de Modelos de Mensagens de Cobranças para Clientes:
01. “[Nome do cliente], a sua parcela/boleto das Lojas X venceu dia 5 e até agora não registramos o seu pagamento.
Entre em contato conosco para emitir a segunda via, parcelar ou negociar o débito.”
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2. Mensagem de verificação do pagamento
Por fim, a mensagem de verificação do pagamento pode ser enviada logo após o vencimento.
3. Exemplo: “[Nome do cliente], verificamos que o pagamento do boleto/parcela da loja X ainda não foi efetuado.
4. Caso seja necessária uma segunda via ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco, estamos à disposição.
5. “Olá, [nome da pessoa]. Tudo bem?
Notamos que sua fatura no valor de R$XX venceu no dia XX, mas ainda não identificamos o pagamento. Aconteceu alguma coisa?
6. Que tal conversar conosco sobre esse assunto? Estamos disponíveis de [dias e horários de funcionamento], no telefone XXXX-XXXX.
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8. Oi, ________! Tudo bem com você?
Meu nome é ________ e sou da empresa __________. Estou entrando em contato para algo muito importante: notei que seu boleto com vencimento em __/__/__, no valor de _______, está pendente.
Segue código da fatura: ________________________.
Ah! Também é possível consultar sua nova fatura em nosso site. O endereço é: __________.
Tem alguma dúvida? Gostaria de conversar? Fale conosco! Nosso telefone é: __________________.
9. Estamos disponíveis de segunda a sábado, das __h às ___h.
Atenciosamente,
Nome do responsável
Departamento de Cobrança –
10. Nome da empresa
“Olá, [nome da pessoa]. Tudo bem?
Nós somos a [nome da empresa] e estamos aqui para ajudar você a quitar seus débitos da melhor forma possível.
11. “Bom dia, [nome da pessoa]. Como vai?
O boleto no valor de R$XX, referente à compra realizada com a [nome da empresa] vence amanhã.
12. Realize o pagamento em dia e evite multas por atraso.
Utilize o boleto em anexo para pagar pelo Internet Banking, pelo seu app de pagamento, na lotérica ou no banco de sua preferência.
O processamento dos pagamentos pode demorar até X dias úteis.
Se você já realizou o pagamento, desconsidere este e-mail.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone XXXX-XXXX ou pelo WhatsApp XXXX-XXXX.
[Nome da empresa]”
32 Mensagens de cobrança para cliente para Enviar no WhatsApp e se Ainda Restar Dúvidas, Veja o Vídeo.
Podemos te ajudar de alguma forma?
Estamos aqui no WhatsApp para oferecer algumas condições especiais de pagamento.
14. Mande um oi e negociaremos!
[Nome da empresa]”
“Olá, [nome da pessoa].
15. Aqui é [nome do funcionário], da [nome da empresa]. Tudo bem?
Ainda não detectamos o pagamento do seu boleto no valor de R$ XX,XX, com vencimento em XX/XX/XXXX.
Infelizmente, existe uma multa por dias de atraso. Por isso, utilize o código de barras abaixo para quitar suas pendências ou solicite a 2ª via do boleto respondendo esta mensagem.
Código de barras:
XXXXXXXX.XXXXXX.XXXXXXXX.XXXXXX
16. O processamento dos pagamentos pode levar até X dias úteis. Se você já realizou o pagamento, desconsidere esta mensagem.
Estou à disposição!”
17. “Bom dia, [nome da pessoa]. O vencimento do boleto referente à compra na [nome da empresa] vence hoje!
Mensagens de cobrança para cliente com Jeitinho.
18. Olá, [nome do cliente]. Gostaria de saber se você já teve a oportunidade de fazer o pagamento da sua fatura em atraso.
19. Se precisar de ajuda para resolver qualquer problema, estou aqui para ajudá-lo.
20. Boa tarde, [nome do cliente]. Estou entrando em contato para lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
21. Por favor, faça o pagamento o mais rápido possível para evitar quaisquer taxas adicionais.
22. Olá, [nome do cliente]. Espero que esteja tudo bem. Gostaria de lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
23. Se precisar de ajuda para resolver qualquer problema, por favor, entre em contato comigo.
Boa tarde, [nome do cliente].
Mensagens de cobrança para cliente que sempre Atrasa.
24. Estou entrando em contato para lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
25. Se você já fez o pagamento, por favor, ignore esta mensagem. Caso contrário, por favor, efetue o pagamento o mais rápido possível.
26. Olá, [nome do cliente]. Gostaria de lembrá-lo que sua fatura está em atraso. Por favor, faça o pagamento o mais rápido possível para evitar atrasos adicionais.
27. Boa tarde, [nome do cliente]. Estou entrando em contato para lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
28. Por favor, faça o pagamento o mais rápido possível para evitar quaisquer problemas futuros.
29. Olá, [nome do cliente]. Gostaria de lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
30. Por favor, faça o pagamento o mais rápido possível para evitar qualquer interrupção no serviço.
31. Boa tarde, [nome do cliente]. Estou entrando em contato para lembrá-lo que sua fatura está em atraso.
32. Por favor, faça o pagamento o mais rápido possível para evitar quaisquer taxas adicionais.